Il 52% adotta l'IA, soprattutto nei servizi, per aumentare produttività e automatizzare attivitàOltre la metà delle micro e piccole imprese brasiliane utilizza già quotidianamente strumenti di intelligenza artificiale. Secondo un'indagine del Sebrae, Servizio brasiliano di supporto alle piccole imprese e alle microimprese, su 7.182 imprese e microimprenditori, il 52% aveva impiegato l'IA nelle due settimane precedenti la rilevazione. L'adozione è più elevata nei servizi, dove raggiunge il 62%, seguiti dal commercio con il 45% e dall'industria con il 33%. Marketing, assistenza ai clienti, gestione delle scorte e automazione delle attività ripetitive sono tra gli impieghi più diffusi. Per il Sebrae, la tecnologia sta contribuendo soprattutto a migliorare la produttività, liberando risorse per attività strategiche, senza provocare finora una significativa riduzione dell'occupazione: il 90% delle imprese che utilizza l'IA non ha diminuito il personale per questo motivo, mentre il 3% ha assunto nuovi dipendenti. La diffusione è destinata ad aumentare: il 60% dei piccoli operatori prevede di iniziare o ampliare l'utilizzo della tecnologia nei sei mesi successivi all'indagine. Il principale ostacolo resta la conoscenza: tra chi non intende adottarla, il 38% cita la scarsa familiarità con le sue potenzialità. Per il governo, l'IA rappresenta un'opportunità per ridurre i costi, aumentare la competitività e accelerare la trasformazione digitale delle piccole imprese. (ICE SAN PAOLO)

Fonte notizia: ANSA